Bij B4men VOF maken wij zoveel mogelijk gebruik van PostNL en/of DHL voor al onze verzendingen. Ons streven is om binnen 24 uur op werkdagen te verzenden. Het kan voorkomen dat een product niet op voorraad is en dan zullen wij proberen dit zo snel mogelijk te versturen.
Verzenden door B4men VOF
De kosten kunnen verschillen per bestelling. Wil je geen verzendkosten betalen dan mogen bestelling ook altijd worden afgehaald in de B4men Barbershop. Wanneer dit buiten onze openingstijden vallen, dan graag even in overleg.
Wij zullen geen extra kosten voor verpakking en andere toevoegingen reken, deze nemen wij graag voor onze rekening. We moeten echter wel BTW (21%) berekenen over de verzendkosten van de Nederlandse belastingdienst, dus dit zal je ook terugzien op je factuur.
Hieronder vind je een tabel die je een indicatie geeft van de kosten per verzending. (LET OP! dit is slechts een indicatie en hier kunnen geen rechten aan verleend worden)
Retouren naar B4men VOF
Wanneer je een pakketje wilt retourneren aan B4men VOF is het belangrijk rekening te houden met het volgende:
Annuleren:
Het annuleren van je bestelling. Wanneer je bestelling is betaald is het belangrijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos. Wanneer je nog niet betaald hebt, is het annuleren alsnog gewenst.
Wanneer je te laat bent met annuleren voor je bestelling en deze is al verzonden dan kun je het pakket aan de deur weigeren. Wij zullen we het volledige aankoopbedrag na goede ontvangst van de retourzending volledig terugstorten. De gemaakte verzendkosten krijg je dan ook van ons terug. Let op!! Dit geldt alleen als je de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat retouren.
Beschadigd:
Uiteraard is het zo goed mogelijk verzenden van de producten iets waar wij heel erg ons best voor doen. Het kan natuurlijk een keer gebeuren dat er iets mis gaat. In dat geval geld “Niet Goed, Geld Terug”! Neem contact met ons op en stuur vooral even foto’s mee van de verpakking en het product. Je ontvangt dan het volledige aankoopbedrag met verzendkosten van ons terug gestort.
Afkoelperiode:
Indien je niet tevreden bent met één of meerdere van onze producten dan kun je deze zonder opgaaf van reden aan ons retourneren. Dat kan tot en met 14 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons aangeven. Je hebt dan nog eens 14 dagen om de producten naar ons retour te sturen.
LET OP: neem altijd eerst contact op met ons als je iets retour wilt sturen! Wij e-mailen je vervolgens verdere instructies. Alleen retouren die bij ons zijn aangemeld worden daadwerkelijk retour genomen.
VOORWAARDEN RETOURZENDING
– Alle producten dienen ongebruikt, compleet, schoon en onbeschadigd te zijn om in aanmerking te komen voor een retourzending
– Producten waarvan de garantiering is beschadigd of welke zijn geopend, of producten welke zijn gebruikt kunnen wij niet terug nemen
– Het liefst ontvangen wij het product dat je terug wilt sturen zoveel mogelijk retour in de originele, onbeschadigde verpakking
– Zorg ervoor dat je breekbare producten goed inpakt: wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor de retourzending en de staat waarin wij de producten ontvangen
– Frankeer je retourzending voldoende. Ongefrankeerde stukken kunnen wij helaas niet aannemen.
– Indien het totale aankoopbedrag van je bestelling na vermindering van de retour gezonden artikelen onder het minimale bedrag komt om in aanmerking te komen voor gratis verzending (zie hierboven voor de tarieven) zullen wij de verzendkosten alsnog met je verrekenen.
KOSTEN RETOURZENDING
Maak je gebruik van de afkoelperiode dan betaal je zelf de kosten die je hebt gemaakt om het pakket naar ons terug te sturen. Bij een retourzending van kapotte of beschadigde producten betalen wij deze kosten.